Politique d’expédition

La présente politique d’expédition est appliquée par la société SASU LUMLUM, exploitant sous le nom commercial Fairway Rebels, immatriculée au SIREN 983 885 203, dont le siège social est situé au 8 allée Renoir, 59510 Hem, France. Elle définit les conditions de préparation, d’expédition et de livraison des commandes passées sur le site www.fairway-rebels.fr.

1. Zones de livraison

Les commandes passées sur le site sont livrées exclusivement à domicile dans les zones suivantes :

France métropolitaine
Belgique
Luxembourg
Allemagne

2. Modes de livraison

Afin de vous garantir un confort maximal et une réception directe, Fairway Rebels privilégie la livraison à domicile :

France, Belgique, Luxembourg : Livraison à Domicile via Colissimo (La Poste).
Allemagne : Livraison à Domicile via Colissimo ou DPD.

3. Frais de livraison

Pour la France métropolitaine, la Belgique, le Luxembourg et l'Allemagne, notre tarif est simplifié :

Destination	Transporteur	Commande < 49 €	Commande ≥ 49 €
France, Belgique, Luxembourg	Colissimo	4,90 € TTC	OFFERT
Allemagne	Colissimo / DPD	4,90 € TTC	OFFERT

4. Délais de préparation des commandes

Les commandes sont préparées dans un délai maximal de 4 jours ouvrés (du lundi au vendredi). Ce délai comprend la vérification de la disponibilité, le contrôle qualité et l’emballage soigné de vos vêtements.

5. Délais de livraison estimés

Une fois votre colis remis au transporteur, les délais moyens de transport sont :

France métropolitaine : 2 à 5 jours ouvrés.
Belgique, Luxembourg & Allemagne : 3 à 5 jours ouvrés.

6. Délai total de livraison

Le délai total estimé (préparation + transport) est généralement compris entre 4 à 9 jours ouvrés.

7. Suivi de commande

Dès l’expédition, un email de confirmation contenant votre numéro de suivi vous est envoyé. Vous pouvez suivre l'acheminement de votre tenue Fairway Rebels en temps réel sur le site du transporteur.

8. Anomalies et colis endommagés

En cas de réception d’un colis endommagé, nous vous recommandons de le refuser ou d'émettre des réserves précises auprès du livreur. Contactez notre service client sous 48 heures à : info@fairway-rebels.fr.