Política de envío
Política de envío
La presente política de envío es aplicada por la sociedad SASU LUMLUM, que opera bajo el nombre comercial Fairway Rebels, inscrita con el número SIREN 983 885 203, cuyo domicilio social se encuentra en 8 allée Renoir, 59510 Hem, Francia. Define las condiciones de preparación, envío y entrega de los pedidos realizados en el sitio web www.fairway-rebels.fr.
1. Zonas de entrega
Los pedidos realizados en el sitio web se entregan internacionalmente en todos los países a los que prestan servicio nuestros socios logísticos (Francia metropolitana, Unión Europea y resto del mundo).
2. Métodos de entrega
Para garantizarle la máxima comodidad y adaptarse a sus necesidades, Fairway Rebels ofrece dos métodos de entrega:
- Entrega en punto de recogida: disponible para todos los países elegibles de la red de puntos de recogida.
- Entrega a domicilio: gestionada mediante Colissimo (La Poste), DPD o un transportista asociado según el destino.
3. Gastos de envío
Nuestra tabla de tarifas se aplica a todos los países a los que realizamos envíos:
| Destino | Método de entrega | Tarifa estándar | Envío GRATUITO |
|---|---|---|---|
| Todos los países | En punto de recogida | 4,50 € IVA incluido | A partir de 35 € de compra |
| A domicilio | 7,90 € IVA incluido | A partir de 99 € de compra |
4. Plazos de preparación de los pedidos
Los pedidos se preparan en un plazo máximo de 4 días laborables (de lunes a viernes). Este plazo incluye la comprobación de la disponibilidad, el control de calidad y el embalaje cuidadoso de sus prendas.
5. Plazos de entrega estimados
Una vez entregado el paquete al transportista, los plazos medios de transporte son:
- Francia metropolitana: de 2 a 5 días laborables.
- Internacional y Europa: de 3 a 7 días laborables según el destino.
6. Plazo total de entrega
El plazo total estimado (preparación + transporte) suele ser de 4 a 9 días laborables.
7. Seguimiento del pedido
En cuanto se realiza el envío, se le envía un correo electrónico de confirmación con su número de seguimiento. Puede seguir el trayecto de su prenda Fairway Rebels en tiempo real en el sitio web del transportista o desde su área de cliente.
8. Incidencias y paquetes dañados
En caso de recibir un paquete dañado, le recomendamos rechazarlo o formular reservas precisas y detalladas ante el repartidor o en el punto de recogida. Contacte con nuestro servicio de atención al cliente en un plazo de 48 horas en: info@fairway-rebels.fr.
9. Información legal
- Sociedad: SASU LUMLUM (Fairway Rebels)
- Domicilio social: 8 allée Renoir, 59510 Hem, Francia
- SIREN: 983 885 203
- IVA: FR38983885203